快乐的F1售票员

作者:Louis,F1中国站售票人员,同时也迷恋赛车、足球、篮球。

  从事F1票务销售工作已有两年了,而两年前我真的没想到F1会那么有吸引力,也绝没有料到F1的门票会被很多著名公司作为奖励、公关之用,对F1的一掷千金的态度,让我真的相信赛事与商业的合作是具有生命力的,无论是奥运会,还是世界杯。
  同学们都说我是幸运的,进入目前的单位不久,就被调到F1部门工作,要知道观看赛车节目曾经一直是我的兴趣爱好,不是有人说嘛,能将兴趣与职业统一起来,这个人该有多幸福呀。然而,真着手来做票务工作,距离这份快乐的感觉还是很远的。
  记得2003年4月,我刚从事F1门票销售的前期工作,那时离比赛还有一年半的时间,可前期的市场推广以及客户的储备工作必须起步了。我针对性的选择了很多潜在客户前去拜访。谁知道刚开始十天不到,就遇到了“非典”。当时,整个公司都放假了,只有我们部门还在坚持工作。当时的我出身牛犊不怕虎,根本没把“非典”放在眼里,只要有一点的可能性,我就决不会轻易放弃,因为当时我还是整天在外跑,拜访有意向的客户。虽然我的勇气“可嘉”,然而有的客户并不很理解。走访期间无数次被人拒之门外。当时家人急了,劝我别干了,“只是实习生呀,每天冒着生命危险去冲军啊?”。但我没动摇,目标很明确——既然已经是幸运的了,我就应该努力在工作的实践中寻找到这份快乐,从一名刚大学毕业的学生的角色里转变过来,能够有喜欢的职业,我没有理由不全心付出。
  终于,我的努力没有白费。2004年F1中国大奖赛的门票销售一正式开始,我和同事们所有的付出都得到了相应的回报,一连数天,我们的订票单象雪片似地飞来,每天预订电话接到唇干舌燥。光有订单还开心不起来,因为当时赛车场是采用网上放票,没有足够的票源就意味着很可能是竹篮打水一场空。由于我们提前两年介入F1的合作,是所有票务代理公司最具有知名度的,因此一些著名企业也会由于媒体的宣传报道直接找上门,而他们需要的基本都是高端的门票,而赛车场的销售网络控制是根据美国时间的,与我们这里又有很大的时间差,如何在最快的时间里获得票源?怎么办?部门领导召集大家商量,大家也就做了分工,由于我当时住得距离公司比较近,所以我就主动提出由我担当早班的网上预订任务。那时为了替客户预订主看台的票,经常通宵挂在网上守侯,等待网络管制放限额。记得一开始守了十几天都扑空,但我还是坚持着。终于有一天在凌晨五点多的时候,当时我趴在办公桌上几乎快撑不住睡着的时候,我机械化的随手刷新了一下页面。突然,我看呆了——18张钻石票!我还以为是幻觉,不敢相信这是真的。我的手发抖了,整个人顿时振奋到了极点。快速抢下所有票后,来回检查了数遍,终于相信票子被我订到了。当时的心情激动已经无法用言语形容,空荡荡的办公室里只听到我的一声大叫,然后大摇大摆出去吃早饭了,而且我相信那顿早餐可能是我感觉最香美的一次,快乐已经无与伦比。